Para efetuar uma troca ou devolução o cliente deverá entrar em contacto com a nossa empresa, até um prazo máximo de 14 dias úteis desde a entrega do produto. Os custos do retorno serão suportados pelo cliente, na sua totalidade. O cliente será reembolsado, logo após a receção do produto devolvido.
Para que a devolução seja aceite, é necessário cumprir com os seguintes requisitos:
– O produto deverá estar em perfeitas condições.
– Deverá ser devolvido na sua embalagem original intacta, incluindo rótulos e instruções, sem marcas de manipulação.
– A caixa de envio com o produto a devolver deverá sem bem embalada e acondicionada.